FAQ
Wie lange dauert der Versand ?
Deine Bestellung wird von der DHL geliefert. Unsere Lieferzeiten sind ca. 1-4 Werktage.
Was kann ich machen, wenn meine Artikel beschädigt angekommen sind?
Sollte ein Artikel während des Transports beschädigt oder defekt sein, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Wir bitten um eine detaillierte E-Mail mit Bildern der beschädigten Ware. Sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde, erhalten Sie einen kostenlosen Umtausch.
Ist es möglich, die Bestellung zurückzugeben?
Sollte der Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Service: Artikel müssen unbenutzt sein.
Welche Frist habe ich, um das Produkt zurückzusenden?
Sie sollten Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte verpacken Sie die Artikel sorgfältig, um Schäden bei der Rücksendung zu vermeiden. (Original verpackt und unbenutzt).
Wer bezahlt den Rückversand?
Die Kosten für Retoure werden von uns nicht übernommen. Sie werden vom Käufer getragen.
Wie und wann kann ich mein Geld zurückerhalten?
Sobald wir die Rücksendung erhalten und unser Team sie bearbeitet hat, wird Ihre Zahlung innerhalb weniger Tage auf demselben Weg zurückerstattet, den Sie für den Kauf verwendet haben.
